İptal ve iade koşulları

1. Kapsam

İşbu koşullar; Atalay Alıçlar tarafından https://cvasist.com üzerinden sunulan CVAsist dijital hizmet ve ücretli paket satışlarında iptal, cayma ve iade süreçlerine ilişkin genel ilkeleri belirler. Satın alma sürecinde ekranda gösterilen ve ödeme öncesi onaylanan bilgiler de geçerlidir.

2. Cayma hakkı ve mevzuat kapsamı

CVAsist kapsamında sunulan; ödemenin tamamlanmasıyla hesaba tanımlanan analiz kredileri, dijital rapor ve paket erişimleri ile benzeri anında ifa niteliğindeki haklar, yukarıdaki mevzuî çerçevede değerlendirilir. Bu tür teslimlerde cayma hakkının kullanılamayacağı hususu, sipariş öncesi bilgilendirme ve onay süreçleriyle de ALICI'nın bilgisine sunulur.

Şikâyet, ayıplı ifa, hatalı tahsilat ve benzeri somut hallerde başvurularınız info.cvasist@gmail.com, +90 531 649 58 98 veya iletişim formu üzerinden iletilebilir. Kimlik ve sipariş bilgilerinin doğrulanması talep edilebilir; değerlendirme 6502 sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuata uygun şekilde yapılır.

3. İade süreci

Mevzuatın iadeye imkân verdiği hallerde (ör. hatalı tahsilat, ayıplı ifa sonucu oluşan iade yükümlülükleri), ödemenin iadesi ödeme kuruluşunun prosedürlerine uygun şekilde en geç yasal süre içinde yürütülür. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olabilir.

Kısmen kullanılmış krediler veya tüketilmiş dijital haklar için iade oranı veya ret gerekçesi, somut olaya ve Kanun'a göre değerlendirilir; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyeti ve mahkemeleri yollara başvurulabilir.

4. Hatalı ücretlendirme ve teknik aksaklıklar

Sistem veya entegrasyon kaynaklı hatalı tahsilat tespitinde SATICI, düzeltme veya iade için kullanıcıyla iletişime geçebilir. Kullanıcı da böyle bir durumu info.cvasist@gmail.com üzerinden veya +90 531 649 58 98 hattından bildirebilir.

5. İletişim

SATICI: Atalay Alıçlar
Telefon: +90 531 649 58 98
E-posta: info.cvasist@gmail.com

İlgili bağlantılar

• Mesafeli satış sözleşmesi
• Kullanım şartları
• Gizlilik politikası